Luxury Boutique Service
" LUXURY BOUTIQUE SERVICE & DESIGN MASTERCLASS "
หลักสูตรอบรมการบริการชั้นเลิศสำหรับเจ้าของและผู้จัดการโรงแรม
เรียน 4 วัน
1 – 4 กรกฎาคม 2567
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการทำธุรกิจบูติคโฮเตล , เจ้าของธุรกิจโรงแรม , ผู้จัดการโรงแรมที่ต้องการเรียนรู้วิธีการออกแบบบรรยากาศและการให้บริการแบบชั้นเลิศกับลูกค้าโรงแรม และ ผู้ที่ต้องการเรียนรู้ธรรมเนียมปฏิบัติการดื่มชาแบบผู้ดีอังกฤษและพื้นฐานความรู้เรื่องไวน์ การดื่มไวน์ เพื่อการสังสรรค์และเข้าสังคมอย่างมั่นใจ
กำหนดการ " LUXURY BOUTIQUE SERVICE & DESIGN MASTERCLASS
วันที่ 1: 1 กรกฎาคม 2567 (จันทร์) เรียนที่ นายเลิศบัตเลอร์ อะคาเดมี , ถนนวิทยุ
09.00 - 11.15 ทำความรู้จักบ้านปาร์คนายเลิศ พาชมบริเวณบ้านปาร์คนายเลิศ พิพิธภัณฑ์ ห้องอาหาร ห้องประชุมสัมนา โรงเรียนสอนทำอาหาร Ecole Ducasse และพิพิธภัณฑ์มีชีวิต และ แนวคิดและปรัชญาการให้บริการของปาร์คนายเลิศ
11.15 – 12.00 เสน่ห์ของบูติกโฮเทล สิ่งที่ช่วยสร้างเสน่ห์ให้บูติคโฮเตล,จุดอ่อนของการบริการCase study discussion
12.00 – 13.00 - พักรับประทานอาหารกลางวัน –
13.00 – 16.30 การออกแบบโรงแรม สภาพแวดล้อม และการสร้างจุดขาย สำหรับบูติคโฮเตล
โดย คุณ วรพันธุ์ คล้ามไพบูลย์ ผู้เชี่ยวชาญธุรกิจบูติคโฮเต็ล และ ผู้อำนวยการหลักสูตร Boutique Hotel Masterclass
วันที่ 2: 2 กรกฎาคม 2567 (อังคาร) เรียนที่ นายเลิศบัตเลอร์ อะคาเดมี , ถนนวิทยุ
09.00 – 10.30 การให้บริการแบบ Luxury
• การต้อนรับส่วนหน้า
• งานแม่บ้านและห้องพัก
• Concierge Service
10.45 – 12.00 การให้บริการแบบ Luxury
• การบริการอาหารแบบสากล
• การจัดโต๊ะอาหาร
• การบริการเครื่องดื่มแบบสากล
• การผสมเครื่องดื่มเบื้องต้น
Hands on : การจัดโต๊ะอาหารแบบสากล
12.00 – 13.00 - พักรับประทานอาหารกลางวัน –
13.00 – 14.00 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับ English Afternoon Tea และธรรมเนียมปฏิบัติ
Hands on: การออกแบบการให้บริการ Afternoon Tea แบบบูติค
*ในการเรียน มีการดื่ม Afternoon Tea และรับประทานอาหารว่าง พร้อมการบริการของนายเลิศบัตเลอร์จริง
15.00 – 16.30 การออกแบบการให้บริการลูกค้าเฉพาะกลุ่ม
วันที่ 3: 3 กรกฎาคม 2567 (จันทร์) เรียนที่ นายเลิศบัตเลอร์ อะคาเดมี , ถนนวิทยุ
09.00– 10.30 การประยุกต์วัฒนธรรมและภูมิปัญญาท้องถิ่นเพื่อการบริการ
10.45 – 12.00 การออกแบบการบริการที่สนับสนุนสมดุลย์ภาพของชุมชน
Case study discussion
12.00 – 13.00 - พักรับประทานอาหารกลางวัน –
13.00 – 14.30 การออกแบบวิธีการให้บริการ,การออกแบบบรรยากาศ และการสร้าง
ความประทับใจผ่านสัมผัสทั้ง 5 จากการให้บริการ
14.45 – 17.30 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับไวน์และธรรมเนียมปฏิบัติ
Hands on: การทดลองเสิร์ฟไวน์ , ฝึกธรรมเนียมปฎิบัติในการดื่มไวน์
* ในการเรียน มีการดื่มไวน์ และ ทดลองเสิร์ฟไวน์จริง
17.30 – 18.30 Wine Testing Experience With butler service At EDBS
วันที่ 4: 4 กรกฎาคม 2567 (อังคาร) เรียนที่ นายเลิศบัตเลอร์ อะคาเดมี , ถนนวิทยุ
09.00 – 10.30 จิตวิทยาการให้บริการ
10.45 – 12.00 การรับมือการบริการที่ผิดพลาดและการแก้ปัญหาให้กับลูกค้า
(Service Recovery)
12.00 – 13.00 - พักรับประทานอาหารกลางวัน –
13.00 – 14.30 การออกแบบรูปแบบการให้บริการแบบจำเพาะ
Workshop :ออกแบบรูปแบบการให้บริการ
14.45 – 16.30 การนำเสนอรูปแบบการให้บริการแบบจำเพาะ
Workshop :การนำเสนอรูปแบบการให้บริการ
ค่าอบรมท่านละ 49,000 บาท
พิเศษ!! สำหรับท่านที่เป็นนักเรียนเก่า Boutique Hotel Masterclass และ Nai Lert Butler Academy
เหลือเพียงท่านละ 47,500 บาท
รับเพียง 8 ท่านเท่านั้น
ติดต่อ โทรและไลน์ 0896969896
ช่องทางการชำระเงิน
Payment Detail : SCB Acc name : Nai Lert Education Co., Ltd
Account Number : 4390473276